Sıkça Sorulan Sorular

Tur fiyatlarına genel olarak uçak bileti, otel konaklaması, transferler, rehberlik hizmeti ve vize işlemleri dahildir. Yakıt harcı ayrı bir kalem olarak gösterilir. Her turun fiyata dahil ve hariç hizmetleri, tur detay sayfasında ayrı ayrı listelenir.

İptal ve değişiklik koşulları tur programına ve kalkış tarihine kadar kalan süreye göre değişiklik gösterir. Detaylar mesafeli satış sözleşmesinde belirtilmiştir.

Vize süreleri başvuru yoğunluğuna ve döneme göre değişebilir. Programınıza karar verdiğinizde güncel süreç ve belge listesini birlikte planlıyoruz. Kesin süre için [eklenecek].

Bagaj hakkı seçtiğiniz uçuşa göre değişir. Kalkıştan önce izin verilen bavul ve el bagajı ölçülerini net olarak paylaşıyoruz; böylece fazla bagaj sürprizi yaşamazsınız.

Her programda otelin Mescid-i Haram'a yürüme mesafesini rezervasyondan önce açıkça yazıyoruz. Detayları Oteller sayfasında görebilirsiniz.

Karşılama, şehir içi ve Mekke–Medine arası transferler genellikle program kapsamındadır. Seçtiğiniz programda nelerin dahil olduğunu maddeler halinde önceden paylaşıyoruz.

Roaming, yerel hat veya eSIM seçeneklerinden size uygun olanı yola çıkmadan önce değerlendirebilirsiniz. Rehberinizle iletişim kanalları da baştan paylaşılır.

Hac katılımı sınırlı kontenjanla düzenlenir. Bu nedenle erken ön kayıt, hem program hem otel seçeneklerinde en geniş alanı bırakır. Güncel kontenjan durumu için bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir.

Ne kadar erken planlarsanız o kadar rahat edersiniz. Erken kayıt; oda düzeni, otel mesafesi ve kalkış şehri gibi tercihlerde size öncelik sağlar. Belge hazırlığı için de daha geniş bir zaman tanır.

Süre; seçilen programa, kalkış şehrine ve otel düzenine göre değişir. Kesin gün sayısı ve gün-gün akış, seçtiğiniz Hac programı sayfasında ve size iletilen yazılı programda yer alır.

Mekke ve kutsal mekânlar çevresinde, programa uygun otel ve konaklama alanlarında ağırlanırsınız. Otelin Harem'e mesafesini rezervasyondan önce açık açık yazarız; sürpriz bırakmayız.

Havalimanı karşılama, şehirler ve kutsal mekânlar arası transferler ile buluşma saatleri baştan planlanır ve size yazılı olarak bildirilir. Kafile boyunca rehber ve destek ekibi ulaşım koordinasyonunu yürütür.

Hac kayıtları Diyanet İşleri Başkanlığı üzerinden kura sistemiyle yapılmaktadır. Kurada isminiz çıktıktan sonra organizasyon hizmetlerimizden faydalanabilirsiniz.

Kaparo ile rezervasyon ve taksitli ödeme seçenekleri mevcuttur. Kaparo oranı ve son ödeme tarihi her hareket tarihi için ayrı belirlenir; ilgili tur sayfasında görüntülenir.

Umre için en az 6 ay geçerli pasaport, biyometrik fotoğraf, aşı kartı ve umre vizesi gerekmektedir. Vize işlemleri organizasyon tarafından yürütülür. Tura özel evrak listesi ilgili tur sayfasında yer alır.